Alles wat je moet weten over tweedehands verhuur

Jouw myLIZY klantenzone

Wat kan ik met mijn myLIZY klantenzone doen?

Met jouw myLIZY klantenzone kan je:Jouw huidige aanvragen en hun status raadplegen: van de kredietcontrole waarbij je de benodigde documenten direct op myLIZY kan opladen tot de levering van jouw voertuig. Uw offerte verschijnt niet op myLIZY? Hetzelfde e-mailadres dient gebruikt te worden voor uw aanvraag als uw log-in voor de klantenzone.Al jouw contracten bekijken: bestuurder, aantal maanden en kilometers en de maandelijkse prijs van jouw voertuig.Zet jouw favoriete voertuigen op de lijst om hun beschikbaarheid in de gaten te houden.Beheer jouw meldingen over de voertuigen in onze catalogus.

Hoe maak ik een myLIZY account aan en hoe log ik in?

Wil je myLIZY voor het eerst gebruiken? Niets is eenvoudiger! Ga naar deze pagina waar je alleen maar jouw e-mailadres dient in te vullen. Je ontvangt dan een e-mail om jouw aanmelding te bevestigen en wordt automatisch doorgestuurd naar jouw klantenzone. Jouw account blijft automatisch enkele dagen actief. Zoals je kan zien, hoef je geen account aan te maken om gemakkelijk toegang te krijgen tot myLIZY!

Contract

Moet ik een voorschot betalen?

Er is standaard geen voorschot vereist om een wagen te leasen via LIZY. Het kan echter wel dat we na de kredietcontrole oordelen dat je bedrijf niet solvabel genoeg is en dat we extra garanties nodig hebben.In dat geval kunnen we bijvoorbeeld een hogere eerste huurschijf voorstellen. Dit betekent niet dat jouw leasing duurder wordt, aangezien de resterende huurgelden met het voorschot verminderd worden; het biedt ons enkel meer zekerheid van jouw betaling.

Wat als ik mijn contract wil opzeggen?

Het is op elk moment mogelijk om je contract vroegtijdig te beëindigen. Dit zal wel steeds gepaard gaan met een verbrekingsvergoeding. Bij LIZY ligt deze vergoeding vast op een bedrag gelijk aan 30% van de resterende huurbedragen alsook 30% van het resterende voorschot dat evenredig wordt gespreid over de looptijd van je overeenkomst.

Kan ik als jonge ondernemer een wagen in leasing nemen?

Ook als je bedrijfsactiviteit vrij recent is, kan je een leasingcontract aangaan. Om de kredietcontrole uit te voeren, zullen wij dan wel jouw financieel plan en jouw laatste persoonlijk aanslagbiljet nodig hebben. Het kan ook helpen als je een eerste contract met een klant kunt voorleggen.

Wat houdt de kredietcontrole in?

Een kredietcontrole is een check van de financiële situatie van je onderneming, die voor het afsluiten van het contract uitgevoerd wordt door een onafhankelijke kredietmaatschappij. Die kijkt naar je financiële activiteiten van de voorbije jaren. Aan de hand van deze gegevens analyseert het bedrijf of je onderneming ‘kredietwaardig’ is - met andere woorden, of de financiële toestand van je bedrijf stabiel genoeg is om een contract aan te gaan voor het maandelijkse bedrag op je offerte. Met deze bevestiging weten we zeker dat je het afgesproken bedrag maandelijks zal kunnen betalen.Om deze kredietcontrole uit te voeren, kan het zijn dat de leasingmaatschappij naar extra financiële informatie vraagt. Maar maak je geen zorgen, wij laten je tijdig weten welke documenten vereist zijn.

Hoeveel banden zijn er in mijn contract?

Het aantal banden in jouw contract is afhankelijk van het gekozen aantal km per jaar en de looptijd. Het exacte aantal vind je onder de bijzondere voorwaarden in je contract. De banden worden vervangen bij Auto5 of een Profile Tyre Center. De minimaal verplichte diepte van het brandprofiel bedraagt 1,6 mm. Zijn de groeven in je banden verder afgesleten dan dat, dan is het tijd om de banden te vervangen.

Als blijkt dat je meer banden hebt gebruikt dan in jouw contract was voorzien, worden de extra banden later in rekening gebracht.

Herstellingen, onderhoud en bandenwissel

Hoe gebeurt de bandenwissel?

Jouw wagen werd op zomer of winterbanden geleverd. Deze kunnen gewisseld worden na levering voor all-season banden. Voordeel is dat er geen seizoenwisseling moet plaatsvinden en jouw banden gewoon vervangen worden bij slijtage. Met deze all-season banden kan je tevens veilig op wintersport, want ze zijn gemerkt met het "sneeuwvlokje" logo op zijkant.

Dit gebeurt bij Auto5 of Profile Tyre Center. Klik hier om de dichtst bijzijnde Auto5 Of Profile Tyre Center bandencentrale in jouw buurt te vinden.

‍

Hoe gebeurt het onderhoud of de herstelling van mijn wagen?

Je kan voor reparatie of onderhoud naar onze partners gaan. Wij werken samen met twee bedrijven: voor het onderhoud van jouw voertuig kan je online afspraak maken bij een erkend Auto5-centrum. Voor technische problemen kan je terecht bij een Bosch Service Point in jouw buurt.

Voor glasreparatie of vervanging werkt LIZY samen met Auto Glass Clinic. Je kan een afspraak maken op 0800 23 332 of online. Deze lijn is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Je hoeft zelf niets te betalen, alles wordt geregeld tussen LIZY en de reparateur.

Carrosserie schade moet altijd eerst gemeld worden aan onze verzekeraar Van Breda daarna zullen ze je doorverwijzen naar onze partner AutoRepairGroup.

‍

Hoeveel banden zijn er in mijn contract?

Als blijkt dat je meer banden hebt gebruikt dan in jouw contract was voorzien, worden de extra banden later in rekening gebracht.

Verzekering

Wie mag met de wagen rijden?

Per wagen moet er 1 hoofdbestuurder aangeduid worden, maar iedere persoon met een geldig rijbewijs mag met de auto rijden. Indien de gebruikelijke bestuurder niet in het voertuig aanwezig is, zal deze wel gezien blijven als aanspreekpunt en verantwoordelijke. Collega's en leden van je familie mogen gebruik maken van de wagen indien ze over een geldig rijbewijs beschikken.Maar houd er wel rekening mee dat bij ongeval of schade de aansprakelijkheid steeds bij de hoofdbestuurder ligt.

Wat is inbegrepen in de verzekering?

Dankzij de verzekering inbegrepen in de maandelijkse huurprijs ben je volledig gedekt. Deze omvat namelijk:Burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering: deze is wettelijk verplicht in België en vergoedt schade aan derden en inzittenden.Rechtsbijstandverzekering: wanneer iemand anders verantwoordelijk is voor een verkeersongeluk of schade aan je wagen, zorgt jouw verzekering ervoor dat je vergoed wordt door deze persoon. Indien je strafrechtelijk vervolgd wordt, zullen je belangen voor de rechtbank verdedigd worden.Bestuurdersverzekering: Beschermt je in geval van verwondingen wanneer je zelf in fout was.Materiële schade: Vergoedt alle schade aan jouw wagen.In sommige gevallen zal er wel een vrijstelling (franchise) door jou betaald moeten worden. Hoeveel deze bedraagt, vind je op het huurcontract.

Probleem met de auto

Wat doe ik bij pech of ongeval?

In geval van pech of ongeval waarbij je niet meer met de wagen kan rijden, kan je de wegbijstand contacteren op het nummer +32 78 48 44 27Bij een ongeval mag je ook zeker niet vergeten om een Europees aangifteformulier in te vullen, te ondertekenen en aangifte te doen binnen de 48u via www.lizy.be/nl/clients-lizy/damage.

Wanneer krijg ik een vervangwagen?

Indien het langer duurt dan 24u om je wagen terug mobiel te krijgen, krijg je in de meeste gevallen een vervangwagen via VAB. Samen met VAB zorgt de hersteller voor de levering of reservatie van een vervangwagen voor maximum 5 dagen. Let wel, bij een gepland onderhoud aan het voertuig beschik je niet over een vervangwagen.

Hoe werkt LIZY?

Kan je bij LIZY ook een wagen op korte termijn nemen?

Voor operationele renting verschilt de minimum looptijd per wagen, maar deze bedraagt meestal 12 maanden. Voor financiële renting is de minimum looptijd voor een contract steeds 36 maanden. Elk contract kan mits een vergoeding vroeger opgezegd worden. Bij LIZY ligt deze vergoeding vast op een bedrag gelijk aan 30% van de resterende huurbedragen alsook 30% van het resterende voorschot dat evenredig wordt gespreid over de looptijd van je overeenkomst.

Waarom zijn niet alle automerken beschikbaar?

De wagens op onze website zijn eigendom van onze partners. Samen met deze partners proberen we steeds een recent en gevarieerd aanbod aan wagens aan te bieden. We bieden momenteel al heel wat verschillende automerken aan, op termijn zal dit aanbod steeds verder uitgebreid worden om nog beter aan de vraag te voldoen.

Wat als de auto op de website niet in perfecte staat lijkt?

Geen paniek, de wagens die op de foto’s staan zijn soms nog niet volledig hersteld. Onmiddellijk na je bestelling wordt de wagen onder handen genomen door een specialist en gecontroleerd op meer dan 100 punten. Waar schade wordt vastgesteld, worden alle nodige herstellingen uitgevoerd om de wagen in topstaat bij jou af te leveren.

Hoe gebeurt de levering?

Wij zorgen ervoor dat de wagen uiterlijk 3 weken na het tekenen van het contract bij jou thuis of op kantoor geleverd kan worden. Indien jouw gekozen wagen uit het buitenland komt leveren we binnen de 6 weken. Maar deze levertijd staat dan ook expliciet vermeldt in onze emails naar jullie toe en wordt ook altijd meegegeven door onze verkoopdienst.Op dat moment nemen we graag de tijd om al je vragen te beantwoorden en alle opties van je wagen te demonstreren. Wij rekenen hiervoor een half uurtje uit, maar vinden het ook prima om je sneller alleen te laten met je nieuwe droomwagen als je dat wenst.

Hoe verloopt het proces?

De eerste stap is om online je offerte aan te vragen. Nadat je je droomwagen hebt gevonden, hoef je alleen nog de gewenste looptijd, het aantal km per jaar aan te geven en te kiezen voor operationele of financiële renting. In enkele klikken ontvang je vervolgens de offerte rechtstreeks in je mailbox. De status en details van jouw aanvraag zijn beschikbaar in jouw myLIZY klantenzone. Indien je akkoord bent met de offerte en voor de gekozen wagen een huurovereenkomst wenst, dien je de nodige documenten op te laden via de link die in de mail met de offerte vermeld staat. Wij nemen dan de administratieve afhandeling en de kredietcontrole voor onze rekening. Hierna contacteren we je om samen een leveringsdatum af te spreken. Uiteraard staan we gedurende het volledige proces ter beschikking om al jouw vragen te beantwoorden.

Andere veelgestelde vragen?

Mag ik zelf accessoires op de wagen monteren?

Het is toegestaan om bijkomende accessoires (bv. bestickering) op de wagen te monteren na goedkeuring van LIZY. Indien je een operationele leasing hebt, moet je er wel rekening mee houden dat je de wagen op het einde van het contract in originele staat moet inleveren. Dit houdt in dat alle accessoires voor de eindexpertise verwijderd moeten worden zonder de wagen te beschadigen.Schade die hieruit zou voortvloeien, zal op jou verhaald worden. Bij financiële renting, gaan we ervan uit dat je de wagen aan het einde van het contract koopt. Hier kan je dus accessoires op de wagen monteren, aangezien je na het contract de nieuwe eigenaar van de wagen wordt. Mocht je toch beslissen de aankoopoptie niet uit te oefenen, dan gelden dezelfde regels als bij de operationele renting en zullen alle kosten die nodig zijn om de wagen terug in originele staat te brengen op jou verhaald worden.

Ik schakel over van een zelfstandig statuut naar een vennootschap?

Geef dit zeker direct aan LIZY door. Hiervoor dien je een e-mail te sturen naar care@lizy.be om jouw nieuwe status uit te leggen en je moet ons jouw nieuwe BTW-nummer geven. Het kan ook zijn dat je opnieuw door het kredietcomité moet. Zodra wij de goedkeuring van het kredietcomité hebben ontvangen, sturen wij je het aangepaste contract met de juiste informatie door. Dit nieuwe contract zal ondertekend moeten worden. Indien je een overeenkomst hebt voor financiële renting ben je zelf verantwoordelijk om deze wijziging door te geven aan de DIV.

Kan ik een tankkaart toevoegen aan het contract?

Het is zeker mogelijk om een brandstofkaart toe te voegen aan jouw contract. Wij werken samen met Shell die een groot netwerk aanbod heeft. Deze tankkaart is bovendien helemaal gratis, je betaalt enkel de brandstof. Heb je een elektrische wagen? Dan kunnen we je ook voorzien met een EV-tankkaart waarmee je bij verschillende laadinfrastructuren kan laden. Deze kaart is wel niet gratis en brengt een administratie kost van 2 euro per maand met zich mee. Dit wordt in jouw maandelijkse factuur verrekend.

In welke staat moet ik mijn auto inleveren?

Wanneer je jouw auto aan het einde van jouw contract terugbrengt, controleren wij hem volgens de gestandaardiseerde Renta-normen, die door alle leasemaatschappijen in België wordt gebruikt. De controle wordt gedocumenteerd aan de hand van foto's. Alle schade die niet het gevolg is van normale slijtage en die bij aanvang van het contract niet aanwezig was, wordt als schade gefactureerd.Vertoonde jouw auto bij levering al gebruikssporen? Geen paniek! Op basis van onze eerste evaluatie en jouw feedback bij de levering, kunnen wij ze gemakkelijk terugvinden in jouw dossier je worden ze u niet aangerekend.Voor meer informatie kunt je deze pagina raadplegen: Inleveren van de wagen.

Hoe werkt LIZY?

Hoe gebeurt de levering?

Hoe verloopt het proces?

Hoe werkt de samenwerking met onze partners?

De wagens die aangeboden worden op onze website worden verzorgd door onze sourcing partners. Als je vanaf nu een wagen kiest via onze website, zal je definitieve contract afgesloten worden met LIZY.

Kan ik een testrit maken?

Helaas kunnen we je geen testrit aanbieden met de wagen, maar we hebben alle wagens zo goed mogelijk op foto gezet, zodat je de binnen- en buitenkant in detail kan bekijken. Elke wagen wordt bovendien voor levering door een specialist op meer dan 100 punten gecontroleerd en hersteld indien nodig. Zo ben je zeker dat jouw wagen in topstaat geleverd wordt.Heb je nog een vraag over een wagen of een bepaalde optie, dan kan je ons altijd contacteren voor bijkomende informatie.

Kan je bij LIZY ook een wagen op korte termijn nemen?

Waarom least LIZY alleen voordelige stock - en tweedehandswagens?

Kiezen voor kwaliteitsvolle tweedehandswagens was voor LIZY een no-brainer. Deze wagens zijn goedkoper om te leasen, wat onze leasingcontracten toegankelijk maakt voor KMO’s en zelfstandigen, én extra budget overlaat voor aanvullende mobiliteitsoplossingen.

Natuurlijk zorgen we ervoor dat je met het leasen van onze tweedehandswagens nooit aan kwaliteit inboet: al onze auto’s zijn jonge tweedehandsexemplaren, en dus net zo goed als nieuw. Alle wagens worden ook op meer dan 100 punten gecontroleerd door een specialist, zodat je je nergens zorgen om moet maken.

Waarom zijn niet alle automerken beschikbaar?

Wat als de auto op de website niet in perfecte staat lijkt?

Wat is er inbegrepen in de huurovereenkomst?

De volgende zaken zijn steeds inbegrepen in de maandelijkse prijs van een huurovereenkomst via de LIZY website:HuurprijsOnderhoudsbeurten en mechanische herstellingenBestuurders-, burgerlijke aansprakelijkheids- en rechtsbijstandverzekeringDekking materiële schadeVervanging van banden bij normaal gebruikVervangwagen bij immobilisatie van meer dan 24 uurEuropese pechverhelpingAll-season bandenBij operationele renting (zonder aankoopoptie) zijn ook de belasting op inverkeerstelling (BIV), jaarlijkse wegenbelasting en kosten voor de technische keuring inbegrepen. Dit is niet het geval bij financiële renting aangezien de wagen bij deze formule op jouw naam geregistreerd wordt.

Wat is niet inbegrepen in de huurovereenkomst

Bij operationele renting zijn alle gebruikskosten inbegrepen, behalve de brandstof en eventuele verkeersboetes, al hopen we dat je die kunt vermijden. In het geval van financiële renting (met aankoopoptie) wordt de wagen op jouw naam ingeschreven, waardoor je een aantal zaken zelf moet betalen:belasting op de inverkeerstelling (BIV)jaarlijkse wegenbelastingkosten voor de technische keuring

Welke formules biedt LIZY aan?

Op de LIZY website kan je zowel operationele als financiële renting (verhuur op lange termijn met of zonder aankoopoptie) aangaan. Bij operationele renting betaal je een maandelijkse huurprijs om van de wagen gebruik te mogen maken. De wagen blijft gedurende de hele looptijd van het contract eigendom van het leasingbedrijf, en op het einde van het contract zul je de wagen opnieuw moeten inleveren. Bij financiële renting volgt na de huurperiode een aankoopoptie. Op het einde van het contract kan je dan eigenaar van de wagen worden, tegen betaling van een vooraf overeengekomen bedrag. De maandelijkse factuur bij operationele renting is vaak iets goedkoper, maar bij financiële renting heb je de kans om op het einde van het contract de wagen aan een aantrekkelijke prijs over te nemen. Op boekhoudkundig vlak staan beide opties gelijk, de maandelijkse huurgelden worden als kosten beschouwd en komen niet op je balans terecht. Je kredietcapaciteit blijft dus intact.

Wie kan een wagen nemen bij LIZY?

Bij LIZY kan je een leasingcontract aangaan indien je over een actief Belgisch BTW-nummer beschikt. Wij kunnen dus geen contract afsluiten met particulieren. Indien je BTW-nummer nog niet aangemaakt of actief is, zul je dus ook nog even moeten wachten voor je op de website een offerte kan aanvragen. Maar je kan in eerste instantie wel al contact opnemen met sales@lizy.be om te zien wat wij voor jou al eventueel kunnen betekenen.

Probleem met de auto

Wanneer krijg ik een vervangwagen?

Wat doe ik bij pech of ongeval?

Verzekering

Wat is inbegrepen in de verzekering?

Wie mag met de wagen rijden?

Herstellingen, onderhoud en bandenwissel

Hoe gebeurt de bandenwissel?

Dit gebeurt bij Auto5 of Profile Tyre Center. Klik hier om de dichtst bijzijnde Auto5 Of Profile Tyre Center bandencentrale in jouw buurt te vinden.

‍

Hoe gebeurt het onderhoud of de herstelling van mijn wagen?

Carrosserie schade moet altijd eerst gemeld worden aan onze verzekeraar Van Breda daarna zullen ze je doorverwijzen naar onze partner AutoRepairGroup.

‍

Hoeveel banden zijn er in mijn contract?

Als blijkt dat je meer banden hebt gebruikt dan in jouw contract was voorzien, worden de extra banden later in rekening gebracht.

Contract

Kan ik als jonge ondernemer een wagen in leasing nemen?

Kan ik mijn contract na de levering nog wijzigen?

Je kunt op elk moment de parameters en/of de diensten van je contract aanpassen, onder voorbehoud van aanvaarding. Neem hiervoor contact op met ons via care@lizy.be, dan zullen we de nieuwe maandelijkse huur berekenen in functie van de gevraagde wijzigingen.Het is weliswaar niet mogelijk om van wagen te wisselen in de loop van het contract. Indien je een nieuwe wagen wenst, zal je je huidige contract moeten verbreken en een nieuw contract aanvragen.

Moet ik een voorschot betalen?

Wat als ik meer of minder kilometers rij dan voorzien?

De maandelijkse prijs van je leasingcontract wordt onder andere bepaald door het aantal kilometers dat je met je wagen rijdt. Dat kan natuurlijk variëren in de praktijk. Je maakt op voorhand een inschatting en gaat een contract aan voor de relevante kilometerbundel. De details van jouw contract zijn beschikbaar op jouw myLIZY klantenzone. Op het einde van jouw contract vindt een kilometerafrekening plaats.Als blijkt dat je minder kilometers hebt gereden dan contractueel voorzien was, ontvang je een creditnota. Heb je meer gereden? Dan ontvang je een factuur voor de extra gereden kilometers.Het is wel aangeraden om je kilometers zo juist mogelijk in te schatten. Indien je minstens 10% meer rijdt dan verwacht, kan de leasingmaatschappij jouw contract eenzijdig herrekenen.Indien je in de loop van het contract merkt dat jouw reële kilometerstand sterk afwijkt van wat contractueel voorzien werd, kan je ook zelf bij de leasingmaatschappij een herrekening van je contract vragen. Op basis van jouw actuele kilometerstand stellen ze jou dan een aanpassing van het contract voor. Dat zal dan ook gepaard gaan met een wijziging in de maandelijkse huurprijs.

Frequently Asked Questions

Jouw myLIZY klantenzone

Contract

Herstellingen, onderhoud en bandenwissel

Verzekering

Probleem met de auto

Hoe werkt LIZY?

Andere veelgestelde vragen?

Hoe werkt LIZY?

Probleem met de auto

Verzekering

Herstellingen, onderhoud en bandenwissel

Contract

Jouw myLIZY klantenzone

Andere veelgestelde vragen?

Vraag nu je offerte aan bij dé leasemaatschappij voor het MKB.